Política SGI
En Factor IT, como proveedor de servicios de Data Management aplicados a consultoría estratégica, soporte, outsourcing TI y desarrollo de proyectos con implementación y ejecución en infraestructura del cliente, establecemos un Sistema de Gestión Integrado, asumiendo los siguientes compromisos.
Nueve principios
que sostienen la operación.
La política se aplica a toda la organización y se difunde a las partes interesadas. La dirección de Factor IT se compromete a actualizarla y a mantenerla disponible.
Seguridad de la información
Cumplir los criterios de confidencialidad, integridad y disponibilidad sobre los activos de información que gestionamos para nuestros clientes y para Factor IT.
Satisfacción del cliente
Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los clientes en cada engagement, midiendo continuamente la calidad percibida del servicio.
Cumplimiento legal y reglamentario
Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a la operación, incluyendo los marcos sectoriales de cada cliente.
Mejora continua
Mejorar continuamente las capacidades y procesos del sistema, capitalizando aprendizajes de cada proyecto en la organización.
Asignación de recursos
Asignar los recursos necesarios para la implementación, operación y mejora del Sistema de Gestión Integrado.
Protección de activos
Proteger los activos de información dentro del marco legal vigente y de las políticas internas de Factor IT.
Tratamiento de riesgos
Tratar adecuadamente los riesgos identificados sobre los activos de información, con planes de mitigación y controles documentados.
Participación organizacional
Promover la participación de toda la organización en el cumplimiento de los objetivos del SGI, con roles y responsabilidades claros.
Talento calificado
Contar con profesionales altamente calificados, con planes de formación que sostienen las capacidades técnicas y de gobierno de los servicios.
Respaldados por estándares internacionales.
Factor IT mantiene certificaciones de calidad y seguridad de la información que validan su Sistema de Gestión Integrado. Las normas específicas y la entidad certificadora se publican en el documento maestro de la política.
La política está viva
y se mantiene disponible.
La dirección de Factor IT está comprometida a difundir, concientizar, desarrollar y actualizar su política de Calidad y Seguridad de la Información, haciendo que esté disponible para todas las partes involucradas e interesadas.
Cuéntanos sobre tu proyecto o necesidad
Iniciemos una conversación estratégica sobre cómo proteger la continuidad de tu negocio y ganar control operacional.
- Gobernanza certificada
- Implementación ágil